7月10号上午11点30分，一个平常的上午即将结束。突然一位70多岁的农村老人畏畏缩缩地推开了大门，我忙起身询问老人有什么事。老人嗫嗫嚅嚅地说，他是来找眼科彭南祥医生的，要彭医生给他的残疾证明书签字，不知道眼科病房怎么走，也不知道找不找得到彭医生。 

      看得出老人既疲倦又无助还有些着急，我忙叫他进来坐下，说先帮他联系一下再说。老人局促不安地进门坐下了，我给他倒了杯水，他接过水喝了一口说，他从古丈乡下来一趟医院不容易，中途得倒几次车，光坐车就要四个多小时，一早出门赶路，到现在才到。

      老人言下不胜唏嘘，我听得不由同情起来：一个视力有限的老人，没有任何人陪伴，辗转来到这里，想着是怎样的辛酸。立即给眼科护士长打了个电话，将老人的情况简短地说了下，护士长说彭医生正在手术，而且手术也排得多，可能一时半会儿回不来病房，建议患者等过两天彭医生坐诊的时候再来。

      放下电话，正想转达护士长的意思，却见老人用急切的眼光注视着我，想起老人一路辗转颠簸着实不易，如果今天不能签到字，意味着他还要这样奔波一次。我迅速地思考了一下，拨通了手术室护士长的电话，将老人的情况说了说，拜托她联系下彭医生，看看他能否在两台手术的空隙抽个时间帮老人办理一下。护士长满口答应了，几分钟后回话，说彭医生接受了我的建议。

      我把结果对老人说了，老人喜出望外，连声感激。我把老人送去手术室，手术室的护士长和两位护士热情地接待了他，护士长还贴心地为老人准备好了午餐。我将老人安置到手术室一侧的休息区叮嘱了几句就走了。走着，只听到身后老人大声地跟休息室里的其他人说：这些医生人好啊！心好啊！照顾我眼睛瞎难走路，还给我送饭吃，都是大菩萨啊！

      我突然心生感触，我们的一个贴心关怀，其实只是举手之劳，却能让老人切切实实地感受到一份感动，这是不是就是我们一直为之努力却一度迷茫了的和谐医患关系呢？我不由地想起小时候，能成为一名白衣天使是我最美好的愿望，因为那时候的医者在患者心目中正是天使般地存在。长大后，我很幸运，梦想成真。当我穿上白大褂的那一刻，我心里就暗暗发誓，一定不负这身白衣的使命，一定要成为一名拯救病患的天使。为此，我付出了所有的激情和努力，也收获了很多尊重和感激，苦着累着，却也痛并快乐着。那时候的患者见到医者，是安心、是尊重、是托付也是毫无保留的信赖。医者对患者，是理解、是责任、是感同身受的悲悯和义无反顾地付出，那是多么值得怀念的一段岁月，那也是多么值得怀念的一段感情。

      可随着时间的推移，当医疗条件越来越好，病患得到越来越好的救治的时候，医患关系本应该更加和谐美好了，却出现了一些并不美好和谐的声音。各种媒体上关于医患之间不和谐的报道多了起来，尤其是针对医者的各种质疑和否定，完全颠覆了医患该有的和谐和信任。我为此感到痛苦和迷茫：到底哪里出了问题，让原本应该亲如家人的医患势同水火？不可否认，医者在这段逆转的关系中，可能无意中充当了主导力量。可能因为忙、因为累、因为患者太多而无暇顾及每一个患者的感受，也可能因为有个别确实不够尽职的医者给患者留下过痛苦的记忆，所以最终导致一种负面的印象，并随着这种不满的情绪四处扩散，不断加深，慢慢形成一种概念上的黑锅，让所有医者都背负了不该有的负担。

      这是多么不该有的负担啊，在我身边，我的那些同事，无不为了一个医者的责任与仁心，兢兢业业地付出着他们的努力，可就是因为那些负面的影响，原本应该心无旁骛投入到救治伤病的工作去的精力，不得不额外要分一些出来对付不知道会从哪里冒出来的责难，真的是如履薄冰，这不是医患该有的关系。如果有人必须为改善医患关系作出姿态，我想，也许我们医者可以先行一步，多一些设身处地的关怀，多一些理解和同情，多一些相信美好情感依然存在的信仰，哪怕就是一个热心的问候，也会是一粒小小的火种，可以温暖一个患者的世界。

      好吧，既然我们改变不了别人，那就从自己做起吧。因为我始终相信只要播下善良的种子，一定会结出福报的种子，因为我相信人间有爱，只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。