“前段时间在朋友圈看到州人民医院推出互联网+护理服务的新闻，我也是抱着试一试的态度给母亲点了个单，没想到假期在家也能享受护理上门服务，这项便民服务真不错。”4月5日，湘西州人民医院完成首单“互联网+护理服务”，患者家属赞不绝口，并在平台上给予了五星好评。       据悉，点单人张女士家住吉首市老城区八月楼，其86岁高龄的母亲因双侧股骨头坏死，已卧床3年，加上脑梗、脑出血后遗症引起的血管性痴呆，生活完全不能自理，今年还因足底慢性溃疡在烧伤科治疗3个月，出院后再次来医院换药极不方便。
      护理部收到平台订单后，立即根据护理需求分派给伤口造口小组。伤口造口小组负责人吴冬琼“受领任务”后，第一时间联系张女士，仔细询问患者基本情况，充分评估病情后，准备好出诊箱，带着队员陈佳如约上门进行伤口护理。       上门后对患者身体状况、生命体征、专科情况等进行综合评估，因右下肢足跟底部有干性结痂，吴冬琼、陈佳两人相互配合，规范娴熟地为患者的局部创面予消毒、清洗、换药、包扎。护理操作完毕后，吴冬琼又耐心细致地对张女士进行了健康指导，建议平时要避免局部受压，保持伤口清洁干燥。由于患者长期卧床，建议平时适当将患者腿部垫高，保持腿部血液流通，注意预防压褥疮，加强营养支持。临走时，吴冬琼还与张女士互留了微信，方便后续伤口评估、随访。       通过手机平台，可网络预约湘西州人民医院PICC维护、植入式输液港（PORT）维护、淋巴水肿护理、T管维护、糖尿病健康指导（成人）、胰岛素皮下注射、静脉采血、护士上门维护胰岛素泵、透析专用中心静脉导管维护、动静脉内瘘维护管理、导尿管护理、成人造口护理、伤口换药、压疮护理、胃管护理、新生儿臀部护理、新生儿脐部护理、新生儿黄疸测定、新生儿造口护理、儿童早期养育指导（0-3岁）、新生儿护理、母乳喂养指导、产后会阴伤口护理、儿童造口护理24个服务项目,后续医院还将根据需求逐渐增加服务项目。目前，已有52名临床经验丰富和专业技术能力过硬的护士入驻“互联网+护理服务”平台，可以为患者提供高质量、个性化的上门护理服务，为患者的家庭护理提供有力保障。